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Preguntas frecuentes

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Respuestas claras y directas sobre nuestros servicios, proceso de trabajo, honorarios y cumplimiento normativo.

Servicios y cobertura

¿Atienden clientes en toda la República o solo en la Ciudad de México?

Sí, trabajamos con clientes en todo México. La mayoría de nuestros servicios se gestionan de forma remota a través de correo y plataformas digitales. Las reuniones presenciales se realizan en nuestra oficina o en las instalaciones del cliente según se requiera.

¿Qué sectores atienden?

Atendemos empresas y personas físicas de prácticamente todos los sectores: comercio, manufactura, construcción, servicios profesionales, salud, tecnología, bienes raíces e importación y exportación. También tenemos experiencia con grupos empresariales y holdings.

¿Pueden manejar tanto mi contabilidad como mi defensa fiscal?

Sí. Esa es precisamente nuestra ventaja: somos un despacho integral. Un mismo equipo conoce su situación contable, fiscal y corporativa, lo que nos permite actuar con rapidez y coherencia cuando surge una revisión o notificación del SAT.

¿Trabajan con el IMSS e INFONAVIT además del SAT?

Sí. Gestionamos las obligaciones ante el IMSS, INFONAVIT y el SAT de manera integrada. Esto incluye altas, bajas, modificaciones, pagos, recursos y atención de requerimientos de cualquiera de estas autoridades.

Proceso y contratación

¿Cómo inicio el proceso para contratar sus servicios?

El primer paso es una reunión de diagnóstico sin costo. Nos comparte su situación, nosotros evaluamos y en 48 horas le presentamos una propuesta con alcance, entregables y honorarios claros. No hay compromiso hasta que usted decida.

¿Cuánto tiempo tardan en incorporar a un cliente nuevo?

Una vez firmado el convenio de servicios, asignamos equipo desde el primer día hábil. En servicios contables recurrentes, la transición completa normalmente toma entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del volumen de información.

¿Qué pasa si ya tengo contador interno? ¿Pueden trabajar juntos?

Perfectamente. Muchos de nuestros clientes tienen contadores internos y nos contratan para áreas especializadas como precios de transferencia, defensa fiscal o auditoría. Nos coordinamos con su equipo sin fricciones.

¿Firman acuerdo de confidencialidad?

Siempre. La confidencialidad es un principio irrenunciable en nuestra práctica. Firmamos acuerdo de confidencialidad antes de que comparta cualquier información sensible.

Honorarios y facturación

¿Cómo estructuran sus honorarios?

Depende del servicio. Los servicios recurrentes (contabilidad, compliance fiscal mensual) se cobran con una cuota mensual fija acordada desde el inicio. Los servicios especializados puntuales (defensa fiscal, precios de transferencia, auditoría) se cotizan por proyecto. No hay costos ocultos ni sorpresas.

¿Emiten factura?

Por supuesto. Somos una sociedad civil regularizada y emitimos CFDI por todos nuestros honorarios con todos los requisitos fiscales.

¿Cuál es su rango de honorarios?

Varía significativamente según el tamaño de la empresa y el alcance del servicio. En nuestra llamada de diagnóstico le damos un rango orientativo. Nuestros honorarios son competitivos para el nivel de especialización que ofrecemos, y siempre transparentes desde el primer día.

Cumplimiento y PLD

¿Cómo sé si mi empresa tiene actividades vulnerables?

La LFPIORPI lista dieciséis actividades consideradas vulnerables: construcción, notaría, préstamos, arrendamiento de inmuebles y joyería, entre otras. Si no está seguro, en nuestra reunión de diagnóstico le evaluamos sin costo y sin compromiso.

¿Qué pasa si no tengo programa PLD y el SAT me revisa?

Las multas por incumplimiento en PLD van desde $3,500 hasta $65,000 por infracción, y pueden duplicarse en reincidencia. Además, existe riesgo de suspensión de actividades. Lo más importante: implementar el programa es más sencillo y económico de lo que imagina.

¿En cuánto tiempo pueden implementar un programa PLD?

Para empresas de perfil estándar, entre 3 y 5 días hábiles. Incluye el manual de políticas, identificación de riesgos, formatos KYC y capacitación inicial del personal designado.

Defensa fiscal

¿Qué hago si el SAT me envía una carta invitación o requerimiento?

No responda sin asesoría. Cada respuesta al SAT es una declaración formal con consecuencias legales. Contáctenos de inmediato, preferiblemente antes de que venza cualquier plazo, y le indicamos los pasos exactos a seguir.

¿Pueden representarme ante el TFJA o en amparo?

Sí. Tenemos práctica en recursos de revocación, demandas de nulidad ante el Tribunal Federal de Justicia Administrativa y juicio de amparo en materia fiscal. También gestionamos acuerdos conclusivos ante PRODECON, que frecuentemente son la vía más rápida y menos costosa.

¿Es posible recuperar impuestos pagados en exceso?

Sí. El SAT tiene la obligación de devolver saldos a favor. También existe la compensación de saldos y en ciertos casos procedemos con solicitudes de devolución. En nuestra revisión identificamos si hay montos recuperables en su situación.